Можно ли снять деньги с карты в. Можно ли снять деньги без карты Сбербанка? Банкоматы со специальными возможностями
В наши дни 9 из 10 человек являются держателями хотя бы одной пластиковой банковской карты. Это может быть карта дебетовая (классический электронный кошелек), зарплатная (автоматический приход заработной платы на карточку), кредитная (с изначальным денежным лимитом) и т. д. Самыми распространенными являются карты наиболее крупных банков – Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ 24 и т. д. К тому же многие государственные и частные учреждения для предоставления своих услуг требуют от клиента, чтобы тот обзавелся «пластиком» такого-то банка.
Например, даже мизерное пособие по безработице потребует приобретения классической дебетовой карточки Сбербанка. Хорошо, что данный тип карты пока является бесплатным. Сбербанк вообще имеет больше всего связей с государственными и частными организациями. Поэтому при поступлении на официальную работу с вероятностью в 65% зарплатной картой будет именно «пластик» Сбербанка. Пластиковые карточки банка в любом случае обобщены одной главной функцией – это временные хранилища денежных средств, с которых эти средства рано или поздно снимаются. А можно ли снять деньги без карты? Спрашивается, к чему этот вопрос? Но дело в том, что карта банка – это кусочек пластика. Это маленькая и относительно хрупкая вещь. Следовательно, вот и первые ответы:
- карточка банка может элементарно потеряться или ее могут украсть;
- пластик легко царапается, что усиливает физический износ. Если будет много царапин в области магнитной ленты, процесс считывания информации банкоматом станет невозможным;
- пластик относится к достаточно хрупким материалам, и наверняка многие проверяли на просроченной карте, как легко она ломается;
- достаточно длительное пребывание банковской карты в воде или в очень влажной атмосфере (условия сильного тумана) также способно сделать «пластик» банка просто кусочком пластика;
- карточка необязательно должна быть утеряна или повреждена, чтобы возникла упомянутая выше необходимость. Бывает, что клиент финансовой организации просто забыл ее «продукт» дома или на работе, а вдруг срочно понадобилось снять деньги с личного карточного счета;
- наконец, при воздействии сильных магнитных полей (на каком-нибудь производстве, к примеру) есть шанс размагничивания карты, что опять-таки ведет к ее порче.
Сразу стоит сказать для совсем непосвященных, что потеря или физическое уничтожение карты банка никакой угрозы для денежных сбережений не несет. Поскольку деньги на самом деле хранятся вовсе не на самой карте, а на лицевом клиентском счете, который является частью электронной базы данных банка. Просто карта привязана к этому счету, а значит, выступает как средство обмена между банковской системой и клиентом. Правда, при краже или утере риск потери денег уже не нулевой. Ведь целой, незаблокированной и непросроченной картой могут воспользоваться злоумышленники. Единственное, что таким третьим лицам надо – это ПИН-код. И его они имеют шанс выяснить, начиная от метода тыка и заканчивая профессиональными хакерскими способами.
Чтобы сразу предотвратить подобное и защитить свои деньги на лицевом счете, надо при краже/утере «пластика» незамедлительно обратиться в соответствующий банк с соответствующим заявлением, после чего карту моментально заблокируют. К примеру, в Сбербанке данная процедура не займет дольше 10 минут. В случае потери или повреждения пластика плюс ко всему встанет вопрос о приобретении новой карточки. Беда в том, что даже если первоначальную карту банк выдал бесплатно, то теперь за вторичную придется платить. Ведь и утрата, и порча «пластика» считаются виной клиента. Расценки на банковские карты разные. Они зависят как от самого учреждения, так и от типа карты. Например, наиболее дорогие – это кредитки. Их и приобретают с весомым таким денежным лимитом.
В Сбербанке цены на его «пластиковые продукты» варьируются от 200 рублей до 1 500 рублей. А еще в Сбербанке поддерживается очень удобная функция запасной пластиковой карточки. Это когда при приобретении банковской карты и открытии лицевого счета к нему привязывают не только этот один, но и второй «пластик». И хотя вторая карточка тоже является всегда платной, но обходится гораздо дешевле. Данная превентивная мера удобна не только тем, что при блокировке первой карты можно спокойно продолжать пользоваться второй, но еще можно отдать вторую карту на руки другому человеку, которому клиент доверяет. Это актуально, когда необходимо расширить круг лиц, которые будут иметь доступ к лицевому банковскому счету.
Когда срочно нужны деньги, а «пластика» нет
Так, а что же все-таки делать, когда надо срочно снять деньги, а карты на руках нет (забыта дома, испорчена, утрачена)? Есть ряд банков, которые включили в свои банкоматы услугу по выдаче наличных денег даже без карты. Правда, клиенту понадобятся паспорт и бумажка с полными реквизитами карты и банка, чтобы на месте ввести в банкомат все нужные данные. В целом данная процедура займет не менее 10 минут, поскольку проходит в несколько этапов. Плюс из банкомата пойдет запрос в банковскую базу данных. Это тоже требует времени. Все эти меры призваны повысить защиту денежных средств от посягательств злоумышленников. Кроме того, даже те учреждения, которые предоставляют подобную возможность, не всегда подключают ее автоматически.
Бывает, приобретая «продукт», клиент заранее должен уведомить специалистов, что необходимо сделать активной услугу выдачи денег банкоматом даже без карточки. Без «пластика» деньги реально получить, например, в банкоматах ПриватБанка. Но надо сказать, что Сбербанк, увы, такую функцию не поддерживает. Через его банкомат невозможно получить деньги без «пластика». Может быть, это связано с его статусом крупнейшего банка, имеющего контакты почти во всех государственных и многих частных организациях страны. Поэтому если с картой Сбербанка произошли вышеописанные вещи, то вариантов тут остается два (имеется в виду бескарточное снятие денег):
- Использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Но для этого способа нужно, чтобы клиент: а) был зарегистрирован в «Сбербанке Онлайн», б) имел на руках любую другую активную карточку Сбербанка. Для регистрации в «Сбербанк Онлайн» необходимы идентификатор и постоянный пользовательский пароль. Получить их можно тремя путями: через банкомат (ввод карточки и ПИН-кода, выбор раздела «Интернет-обслуживание», выбор пункта «Идентификатор и пароль»), по телефону в call-центре (в Сбербанке это номер 8 800 555 55 50) либо через SMS (отправить Parol и последние пять цифр номера карты на номер 900). Зарегистрировавшись, деньги с карточного счета нетрудно сделать доступными через другую карту.
- Посещение ближайшего филиала Сбербанка вместе с паспортом и полными реквизитами. Сотрудник Сбербанка может выдать человеку деньги и без предъявления «пластика», но исключительно по паспорту. Потребуется именно наличие паспорта, а не просто паспортные данные. Кроме паспорта неплохо иметь под рукой полные реквизиты карты и банка. А именно: полное название филиала банка, БИК, ИНН, КПП, контрольный счет, расчетный счет, лицевой счёет и желательно номер отсутствующей карты. Конечно, банковские сотрудники сами могут узнать карточные реквизиты по базе данных, но без «пластика» это займет больше времени. Поэтому рекомендуется при получении банковской карты всегда запрашивать на отдельном листке и полные реквизиты (если их не предоставили автоматически). Кстати, если филиал мелкий, то процесс получения денег без карты выйдет чуть дольше, чем в центральном, региональном отделении, поскольку мелкий филиал по такому случаю отправит запрос в головной отдел.
Информация в данной статье призвана выручить людей, оказавшихся в сложной вышеописанной ситуации. А еще должна донести до читателя тот простой факт, что лучше просто беречь этот маленький кусочек пластика. И при отсутствии налички в кармане всегда брать его с собой.
Банковская карта, привязанная к лицевому счету клиента, позволяет ему пользоваться деньгами без особых проблем. Но она может быть утеряна, и тогда снять деньги с кредитной карты Сбербанка без карты будет сложно. Хотя есть несколько законных способов забрать свои деньги, пока оформляется новый пластик.
Можно ли снять деньги с кредитной карты Сбербанка без карты
Если кредитная карта утеряна или пришла в непригодность, в первую очередь следует сообщить об этом банку. Взамен клиенту оформят новый пластик. При этом владелец карточки может снять необходимую сумму, так как деньги хранятся на счете, к которому был привязан пластик.
Для этого клиент может воспользоваться следующими способами:
- Использовать интернет-сервис Сбербанк Онлайн.
- Обратиться в банк лично (выведение средств с карточки по паспорту).
- Снять денежные средства через банкомат.
При использовании некоторых этих способов для снятия наличных процент с владельца не взимается.
Через интернет-банкинг
Пользователь может вывести необходимую сумму, если у него есть доступ к интернету и регистрация в Сбербанк Онлайн. Если человек не зарегистрирован, ему придется предварительно пройти эту процедуру. Второе условие – наличие другой действующей карты Сбербанка.
Алгоритм действий следующий:
- Необходимо авторизоваться на сайте и найти раздел «Переводы».
- Заполнить предоставленную форму, указав нужные реквизиты.
- Подтвердить транзакцию.
Комиссия за перевод не снимается. Карточка, на которую клиент выводит сбережения, может принадлежать любому лицу. Главное, чтобы она была выдана этим банком.
В отделении банка
Деньги можно снять в банке без предъявления кредитной карты. Однако не все так просто. Пользователю необходимо иметь при себе паспорт, а также документы, подтверждающие открытие лицевого счета. Это должен быть кредитный договор, номер карточки и т.д. Сотрудник отделения Сбербанка сначала проверит указанную информацию, а затем сверит ее с данными в компьютере.
Если все в порядке, клиенту будет выдана запрашиваемая сумма. Этот способ занимает время, особенно, если владелец утерянного пластика обращается в небольшой филиал банка.
Справка: тем не менее, отказать в выдаче средств лицу (при условии наличия необходимых документов) кассир не имеет права.
Вторая часть приходит на телефон. Также обязательно указывается сумма, кратная 1 тысяче. Код и сумму следует указать в меню банкомата как подтверждение транзакции. После проверки всех введенных данных пользователь получит наличные деньги, а также квитанцию о проведенной транзакции.
Проще всего вывести деньги, имея доступ к онлайн-сервису и еще одну кредитку банка. Тогда клиент легко может обналичить нужную сумму. Обращение в банк займет время, но также может позволить получить наличные со счета. Если тратить время не хочется, можно попробовать вывести свои сбережения через банкомат.
Неоспоримое удобство банкоматов Сбербанк – их доступность, причем круглосуточная. Обналичивать денежные средства можно в любое время суток, в любой день недели. Второе преимущество устройств самообслуживания – простота использования и интуитивно понятное меню.
Чтобы снять деньги с банкомата Сбербанк, понадобится пластиковая карта и ее пин-код. Секретный пароль содержится в конверте, выданном при получении карточки. На самом аппарате есть слот для карт – картоприемник, обычно он расположен справа и выделен световой индикацией. На слоте или около него есть изображение, как правильно вставлять карточку – магнитной полосой справа вниз . Если карта вставлена правильно, на экране система предложит ввести пин-код, в ином случае банкомат известит об ошибке и вернет карту обратно.
Важно знать! Если не забрать карточку в течение 20-25 секунд, банкомат задерживает ее – это мера предназначена для защиты пользователей от злоумышленников.
Чтобы вернуть карту, следует обращаться к сотрудникам банка, рядом с которым расположен банкомат или в ближайшее отделение Сбербанка, если устройство установлено, например, в магазине.
Далее пользователь проходит процедуру авторизации путем ввода пин-кода и попадает в главное меню. В зависимости от ПО наименования пунктов меню могут незначительно отличаться. Чтобы получить наличные нужно зайти в раздел «Выдача наличных», где устройство предложит несколько шаблонных сумм. После нажатия кнопки «Другая сумма» откроется окно, где пользователь на цифровой клавиатуре вводит необходимую сумму.
После на дисплее высветится предложение распечатать чек или два варианта завершения операции: «с чеком» и «без чека». Здесь нужно выбрать походящий вариант и нажать соответствующую клавишу. Специалисты банка часто рекомендуют квитанцию распечатывать, это одно из первых подтверждений транзакции.
Полезно знать! Если банкомат выдал некорректную сумму (больше или меньше запрашиваемой), следует незамедлительно обратиться к сотрудникам банка.
После инкассации банкомата будет проведена проверка, а недостачу по операции переведут на карту. Если аппарат выдал больше, чем списано со счета – деньги необходимо вернуть и получить соответствующий документ на руки.
Инструкция: производим оплату услуг через терминал
В отличие от банкомата, терминал обладает более широкий функционалом, но если банкоматы, как правило, только выдают денежные средства, то терминалы – только принимают.
Что можно сделать через терминал Сбербанка:
- пополнить баланс карточки;
- оплатить налог, штраф ГИБДД, коммунальные услуги, внести деньги на счет мобильного телефона;
- перевести деньги на электронный кошелек;
- получить персональный код клиента;
- подключить услугу Мобильный банк.
Терминалы предназначены для приема денежных средств (оплата картой по счету, пополнение карты) или для управления банковскими услугами. Выдача денег терминалом возможна далеко не всегда – все зависит от модели аппарата.
Пошаговая инструкция, как пользоваться терминалом:
- Вставить карту магнитной (черной) полосой справа вниз. На этом этапе система предложит ввести пин-код, ввод осуществляется с помощью цифровой клавиатуры.
- После успешной авторизации клиент попадает на страницу главного меню.
- Чтобы произвести какую-либо операцию, нужно зайти в соответствующий раздел. Например, для оплаты коммунальных услуг следует выбрать «Оплата услуг», а затем выбрать «Коммунальные платежи». Система сама подскажет, какие именно реквизиты нужно вводить на каждом этапе, а некоторые аппараты умеют считывать двумерный штрих-код с квитанции и заполняют все поля самостоятельно.
- Поставщика услуг можно найти по ИНН через поиск (кнопка «поиск по ИНН») и по наименованию организации.
- На заключительном этапе проведения операции пользователь проверяет все введенные данные и подтверждает оплату.
- В конце совершения операции аппарат распечатывает чек, далее пользователь может произвести иные действия, или нажать кнопку «Забрать карту» и завершить сеанс.
Денежные средства будут списываться с карточки, через которую пользователь был авторизован. Если остаток на счете слишком мал, карту следует пополнить через раздел «Внести наличные» в главном меню. Совершение других операций едва ли вызовет затруднения, даже у тех клиентов, кто не ладит с техникой. Единственное, о чем следует позаботиться – о наличии всех необходимых реквизитов для оплаты услуг или налогов.
Функционал терминалов не ограничивается только платежами, в разделе «Личный кабинет» можно получить актуальную информацию по вкладам и картам. В пункте «Интернет обслуживание» можно распечатать чек с идентификатором и паролем к ресурсу Сбербанк Онлайн.
Как обналичивать денежные средства без пластиковой карты
На сегодняшний день клиентам Сбербанка доступно всего два способа обналичивать денежные средства без карточки:
- В филиале банка при предъявлении паспорта (другие документы для подтверждения личности не подходят).
- Перевести денежные средства через Интернет-банкинг или Мобильный банк на другую карту, которая есть на руках.
На стадии разработки находится бесконтактная система безналичной оплаты посредством смартфона Samsung или Apple.
Принцип работы технологии был продемонстрирован банком ВТБ24, когда оплата за покупку совершается приближением гаджета к терминалу оплаты. В ближайшее время можно ожидать тестового запуска системы и ее полноценного внедрения в повседневную жизнь.
Комиссионные сборы для клиентов разных банков
При пользовании банковской картой Сбербанка в своем территориальном банкомате комиссия не взимается, если операция производится в нетерриториальном филиале, сбор составит 0,75% от суммы снятия. Ориентировочно, территории распределены по регионам, подробную информацию можно получить на сайте sberbank.ru или по бесплатному телефону центра поддержки клиентов – 8-800-55-55-550.
Также при снятии наличных в банкомате Сбербанка взимается комиссия за превышение суточного лимита операций. В зависимости от типа карты, лимит операций ограничен суммой от 101 000 до 310 000 рублей в день. Сумма дополнительного сбора равна 0,5% от превышения лимита.
Комиссия при снятии наличных с карт сторонних банков Сбербанком не взимается, но ее может установить эмитент карты. Например, при снятии денежных средств с карты ВТБ24, автоматически начисляется комиссионный сбор – 1% от общей суммы снятия, но не менее 100 рублей.
Наличие банковской пластиковой карты позволяет иметь в кармане большое количество денег постоянно. Ведь не всегда знаешь, где понадобятся деньги, и в каком количестве. А так, они всегда с собой.
Но случается, что пластик становится бесполезным, так как у него закончился срок действия или магнитная полоса повредилась, и информация с нее не считывается банкоматом и ПОС-терминалом. В этой ситуации стоит задуматься о том, как снять деньги с карты Сбербанка без карты. Ведь за все нужно отдавать деньги, в том числе и за поездку к банку.
Перевод через интернет-банкинг
В качестве быстрого варианта можно воспользоваться переводом на свою же другую активную рабочую карты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.
Для процедуры необходим будет компьютер с подключенным интернетом или мобильное устройство с установленным приложением.
Подойдет любой компьютерный клуб или интернет-кафе. Ведь практически в каждом таком заведении установлены компьютеры для пользователей и плата за их использование совсем невелика.
Как снять деньги с карточки без карточки через отделение
Для получения денег через отделение банка необходимо иметь с собой паспорт. Также желательно знать номер карты или счета. Не во всех отделениях операционистам доступна полная информация по клиенту с указанием его номеров счета.
Для получения номера счета можно обратиться на службу поддержки банка.
Делается это сразу же, так как линия работает круглосуточно. С полученными реквизитами клиент должен обратиться к свободному менеджеру. Необходимо будет подписать заявление по процедуре и подождать некоторое время. Утверждение по выдаче денег с карты иногда проводится на уровне головного регионального офиса, поэтому на запрос сотрудника нужно получить одобрение от вышестоящего специалиста.
Последующие действия
Если карта была повреждена, то желательно провести ее перезаказ. За новый пластик придется оплатить комиссию. Она в среднем составит около 200 рублей. Стоимость зависит от типа тарифа. Процедура для клиента будет платной, так как инцидент произошел по вине владельца.
Для упреждения подобных ситуаций, можно дозаказать дополнительный пластик к тому же счету.
Списание и пополнение в таком случае будет проводиться с одного счета, но оперировать картами можно будет двум людям.
Если же карта была утеряна, то ее необходимо предварительно заблокировать для предотвращения использования такого пластика в мошеннических целях третьими лицами.
Как снять деньги с банкомата без карточки
Многие интересуются, как снять наличные через банкомат без карты. Кажется фантастикой, но это возможно. Например, такую услугу предоставляет Приватбанк с несколькими степенями защиты, чтобы риск мошенничества, связанный с этим способом обналичивания, был сведен к минимуму. Что касается Сбербанка, то в нем такой услуги нет, поэтому добро пожаловать или в Сбербанк Онлайн, или в ближайшее отделение с паспортом.
Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.
Различия между банкоматом и терминалом
Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:
- Снятие и внесение наличных денег.
- Отправка переводов.
- Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
- Проверка баланса карты.
- Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.
Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому - последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».
Снятие наличных в банкомате Сбербанка
Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» - «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги - крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.
Снятие наличных в терминале
Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.
Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка
Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка - а их в системе более 40 - устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:
- простые;
- классические;
- золотые;
- платиновые.
Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт - Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.
С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит - 1,5 миллиона рублей.
Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.
Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) - 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.
Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.
Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов - не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.
Правила безопасности
О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:
- При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
- Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
- Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
- Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
- Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
- При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
- Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.
Если банкомат изъял карту
Распространенная ситуация - банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:
- неисправность устройства:
- клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
- три раза введен ошибочный пин-код;
- карта имеет повреждения;
- владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.
В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.
Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 - он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат - или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.
Другие способы получения наличных в Сбербанке
Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.
Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.
Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.
Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?
Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой - зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.