Поменять отопление в многоквартирном доме. Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через ЖЭК. Сброс стояков отопления
Многие из нас сталкивались с коммунальными платежами. И у каждого из нас рано или поздно возникают вопросы: как проверить начисление коммунальных платежей? По каким принципам производится расчет? Где смотреть? Куда обращаться при ошибке? На эти вопросы вы найдете ответы в данной статье.
Коммунальные платежи
В настоящее время расходы на коммунальные платежи являются обязательными. И сумма на оплату этих услуг довольно большая. И составляет довольно серьезную часть семейного бюджета. Поэтому люди внимательно проверяют все квитанции перед оплатой, чтобы избежать ошибок и не заплатить лишнего. А также стараются оптимизировать расходы на оплату коммунальных услуг и свести их к минимуму. Для этого они устанавливают приборы индивидуального учета или счетчики, проще говоря. А еще бережно относятся к природе, экономят воду, свет и газ. При этом, не урезая свои потребности, а рационально расходуя данные ресурсы и понимая, что они, как и семейный бюджет, ограничены.
Благодаря тому, что сферой ЖКХ управляет все больше товариществ, управляющих компаний, невозможно в полном объеме проследить за законностью и правильностью их действий. Именно поэтому важно знать, как происходит начисление коммунальных платежей. Что делать в случае ошибки, допущенной при начислении. Помимо этого, важно самостоятельно уметь рассчитывать платежи и знать, где можно посмотреть начисление коммунальных платежей и тарифы, а также законодательные акты, которые регулируют сферу ЖКХ. Также вы должны понимать, куда обращаться, если вы заметили ошибку в расчетах. Потому что ошибки случаются, преднамеренные или случайные. И важно понимать, что с этими ошибками делать и как реагировать на них. А также как законно урегулировать этот вопрос.
Что относится к коммунальным услугам?
К данным услугам относят: непосредственно коммунальные платежи, а также нужды дома (ремонт, его обслуживание). Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Итак, коммунальные услуги включают в себя:
- Оплату за поставленный газ.
- За электричество.
- За отопление (в случае, если оно не индивидуальное).
- За холодную воду.
- За горячую воду (при наличии).
- За водоотведение (канализацию).
С коммунальными платежами разобрались. А что включают в себя нужды дома?
- Уборка территории, а также лестничных пролетов.
- Расходы, связанные с управлением домом.
- Обслуживание лифта. А также его ремонт, при необходимости.
- Вывоз мусора и его утилизация.
- Оплата за обслуживание домофона. Его ремонт.
- Обслуживание и ремонт газопровода, трубопровода и так далее.
- Иные нужды, которые обговариваются на собрании жильцов.
Что говорится в законодательстве по этому поводу?
Главный документ, который регулирует отношения в этой сфере - ЖК РФ. А именно, статьи 156 и 157. Именно в них содержаться нормы, которые определяют размер жилищных выплат. А также прописан порядок оплаты коммунальных услуг, методы расчета.
Важно понимать, что данной оплаты должно хватать на поддержание многоквартирного дома в хорошем состоянии. Все тарифы должны быть четко прописаны, в соответствии с нормами. Не допускается их самовольное изменение! Помимо оплаты коммунальных платежей, собственники жилья должны оплачивать электроэнергию и воду, расходуемую всеми жителями дома. То есть, общая сумма в равной степени делится на всех собственников.
Какие еще документы определяют порядок начисления коммунальных платежей? Постановление Правительства №354 от 6.05.2011 года. В нем прописаны способы начисления коммунальных платежей, в каких случаях возможен перерасчет. Также данный документ содержит правила начисления коммунальных платежей. А также порядок их изменения.
Кто устанавливает тарифы?
Согласно нашему законодательству, за тарифные планы отвечают непосредственно субъекты Российской Федерации. А именно, тарифы закрепляются в актах органов местного самоуправления. Что именно там прописывается?
- Размер взноса в фонд капитального ремонта.
- Непосредственно сами тарифы за коммунальные платежи (вода, газ, электричество).
- Если квартира находится в социальном найме, в акте прописывается размер оплаты за найм.
- Если владельцы квартир не выбрали способ управления домом, в акте прописывается размер оплаты за текущий ремонт и содержание жилого помещения.
Кроме того, свою лепту в установление суммы оплаты за жилье вносит управляющая компания. Этот вопрос решается на общем собрании жителей с руководством управляющей компании.
Если у жильцов возникает необходимость пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными законодательством (например, видеокамеры, консьерж и так далее), этот вопрос необходимо поднять на собрании и обсудить размер оплаты за дополнительные услуги.
На основании чего происходит начисление коммунальных платежей?
Основное и самое главное - это количество лично вами потребленных ресурсов, а именно, воды, газа, электроэнергии. Кроме того, учитывается площадь квартиры, которая находится в вашей собственности. А также количество человек, прописанных на ее территории. Именно исходя из этих параметров управляющая компания рассчитывает, какую сумму вы должны оплачивать за уборку снега, общеподъездное электричество и так далее. Как это происходит?
Если в доме используется общедомовой счетчик.
Необходимо определить, какую часть от общей площади занимает каждая квартира. Другими словами найти долю каждой квартиры от общей площади дома. После этого нужно вычислить, сколько всего за месяц было потрачено ресурсов. Эту сумму необходимо умножить на тариф и на процент, который занимает данная квартира во всем доме. В итоге мы получим сумму коммунальных услуг за месяц, которую необходимо взять с каждой квартиры.
Если такой счетчик отсутствует.
Такая ситуации тоже не редкость. Как рассчитать финальную сумму оплаты в данном случае?
В этом случае необходимо знать, какой норматив на общую площадь квартиры (в случае расчета отопления), а также, какой норматив применять при расчете итоговой суммы оплаты за коммунальные платежи (учитывается электроэнергия, вода и газ).
Выгодно ли иметь счетчик в квартире или лучше оплачивать коммунальные услуги по нормам?
На этот вопрос нет точного ответа. Все зависит от ситуации. Если вы употребляете очень много энергии, света и газа, то возможно, вам выгодно производить оплату по нормам. Если же вы живете один или одна, или не тратите большого количества ресурсов, то выгоднее все же установить счетчики. Они быстро себя окупят и позволят вам в дальнейшем экономить на оплате коммунальных услуг.
Кроме того, законодательство также регламентирует этот вопрос. Согласно 261 Федеральному закону, если вы пользуетесь ресурсами и у вас есть технические возможности поставить счетчики, вы обязаны это сделать. В противном случае будут постоянно повышаться нормы, и размер оплаты за коммунальные платежи достигнет космической суммы.
Индивидуальные счетчики - повод платить меньше?
Итак, вы решились. Установили в квартире счетчики, чтобы оплачивать коммунальные услуги не по общим нормам, а по факту. То есть, сколько потратили - столько и заплатили. Так можно же в момент подачи показаний указать меньшую сумму, или нельзя? Кто это может проверить и что за это будет? Давайте разбираться!
Во-первых, коммунальные службы обязательно минимум 1 раз в год проверяют приборы учета. И ваша прямая обязанность предоставить им доступ к вашим счетчикам. Помимо этого, существуют также внеплановые проверки. И в случае, если коммунальные службы обнаружат фальсификацию показаний, вам придется единоразово погасить всю сумму задолженности. А также оплатить штраф. Если фальсификацией показаний занимается управляющая компания, ей грозит штраф за начисление коммунальных платежей.
Как избежать неправильного начисления коммунальных платежей и что делать?
Надо понимать, что если у вас стоят счетчики по учету ваших личных показаний, нужно вовремя подавать все данные. Иначе управляющая компания произведет расчет по средним показателям.
Что может спровоцировать неправильное начисление коммунальных платежей?
- Умышленные действия персонала управляющей компании.
- Ошибки в программе.
На что обращать внимание при получении квитанции?
- Проверить правильность адреса.
- Площадь помещения.
- Количество прописанных людей.
- Расчетный период.
- Нет ли лишних пунктов в квитанции.
- Есть ли изменения в нормах потребления, а, соответственно, и в размере оплаты. (Обо всех изменениях должны оповещать заранее, чтобы люди успели подготовиться).
Что делать, если заметили ошибку в расчетах?
Если вам неправильно начислили коммунальные платежи, не стоит поддаваться панике. Первым делом вам необходимо обратиться в управляющую компанию для выяснения причины такого начисления. Если на данном этапе возникают проблемы, смело руководствуйтесь статьей 10 ЖК РФ. И требуйте соблюдения своих прав!
Согласно данной статье, управляющая компания обязана обеспечить вам доступ к информации по расчетам платежей на основании заявления. Вы можете подать его в устном или в письменном виде. Его обязаны рассмотреть в течение 10 дней.
Что указывать в заявлении?
Свои данные, а именно: фамилию, имя и отчество. Адрес, по которому вы проживаете. Чтобы на этот адрес отправили ответ по данному обращению. Также обязательно указывают наименование управляющей компании. И просьбу проверить правильность начисления коммунальных платежей.
Если по истечении 10 дней не поступает никакой информации о проверке вашего заявления, или если вас не удовлетворяют результаты проверки, вы можете идти дальше, в вышестоящее руководство. То есть в жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Что делать, если предоставляют некачественные услуги или они не предоставляются некоторое время?
Особенно частом летом бывает такая ситуация, когда отключают горячую воду, и люди остаются на 3 недели только с холодной водой. Как же начисляются коммунальные платежи в этом случае? Есть ли какой-то перерасчет из-за возникающих неудобств? Или все остается без изменений?
Согласно законодательству, если услуги предоставляются некачественно или не в полном объеме, происходит снижение оплаты за коммунальные услуги.
Что делать, если имело место некачественное и/ или неполное предоставление услуг, а перерасчета не было? В этом случае нужно составить акт и написать заявление на перерасчет в управляющей компании. Если никакие меры не будут предприняты, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.
Как проверить правильность начисления коммунальных платежей
Первое, что надо сделать - посмотреть квитанцию. В ней все открыто и расписано по пунктам. В ней вы увидите, за что и какую сумму отдаете. Внимательно сравните показания, которые вы подавали, с теми, которые указаны в квитанции. Они должны совпадать. Это нужно делать перед оплатой. Но иногда бывают ситуации, когда оплата уже произведена. И после этого замечена ошибка в расчетах. Что делать в этом случае? Смириться с утраченной суммой или вернуть ее назад?
Согласно действующим законам, вы должны обратиться в управляющую компанию. Они обязаны произвести перерасчет и вернуть вам сумму переплаты.
Если у вас возникают сомнения в правильности тарифов для расчета, вы всегда можете их узнать в управляющей компании, на сайте государственных органов. Также сейчас существует онлайн-калькулятор для расчета коммунальных услуг для каждого региона. Потому что нормы в каждом регионе свои.
Санкции за неправильное начисление платежей
Итак, вы столкнулись с неправильным начислением коммунальных платежей. Особенно, если это неправильное начисление было преднамеренное. Что в этом случае грозит управляющей компании? Во-первых, штраф за неправильное начисление коммунальных платежей. Как правило, он составляет 50% от суммы. А также повышенное внимание к этой управляющей компании и постоянные проверки.
Владение квартирой, будь она в собственности или же предоставлена по договору социального найма, влечет за собой обязанность полностью и своевременно вносить платежи за жилое помещение и коммунальные услуги.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Это положение содержится в Жилищного кодекса РФ.
Коммунальные платежи
Помимо обязанности платить, устанавливает сроки уплаты: до 10 числа следующего месяца. По соглашению участников ТСЖ или кооператива этот срок может быть иным.
Основанием для внесения средств является платежный документ. ежемесячно рассылается жильцам в бумажной или электронной форме.
Что входит?
В квартплату входят две большие группы платежей. Это собственно коммунальные услуги, а также обслуживание и ремонт. Причем платить придется и за то, что потребляется непосредственно квартирой, и за то, что тратится на общее имущество всех жильцов дома.
Для этого есть специальные строки: общедомовые нужды (ОДН).
Коммунальные услуги - это все те ресурсы, которые используются в многоквартирных домах.
Их набор может быть различным, но, как правило, имеются:
- горячая и холодная вода;
- электроэнергия;
- отопление;
- водоотведение.
Обслуживание квартир и общих помещений в доме также оплачивается.
В составе взноса могут присутствовать такие позиции, как:
- услуги по управлению домом;
- обслуживание и ремонт лифтов, домофонов (если они есть);
- текущее обслуживание общедомовых коммуникаций и оборудования (трубопроводов, компрессоров, насосов и т. д.);
- уборка лестничных клеток, площадок и прилегающей территории;
- вывоз и утилизация ТБО.
При создании жильцами органа самоуправления - ТСЖ, в перечень коммунальных услуг могут быть включены и дополнительные пункты, например:
- озеленение придомовой территории;
- установка и обслуживание системы видеонаблюдения и т. д.
Эти вопросы решаются на общем собрании участников ТСЖ.
Что нужно знать для расчета?
Для этого потребуется следующая информация:
- действующие в регионе тарифы на услуги, с учетом тех изменений, что уже произошли и еще ожидаются в 2020 году;
- общая площадь квартиры, включающая в себя жилые комнаты, кладовые и места общего пользования (уборная, кухня);
- показания приборов учета (счетчиков);
- число зарегистрированных жильцов (временные жильцы и гости не учитываются);
- правила начисления платы по отдельным позициям.
Что касается тарифов, то они устанавливаются на федеральном уровне, органами исполнительной власти, в частности Федеральной службой по тарифам.
Правила начисления и изменения платежей устанавливаются Постановлениями Правительства РФ. Также принимают решения по размерам тарифов органы власти регионов и местного самоуправления.
Они устанавливаются для таких ресурсов, как:
- вода (отдельно для холодной и горячей);
- электроэнергия;
- тепловая энергия.
Для определения итоговой суммы потребуется знать тариф на данный вид ресурса (он имеется в квитанции) и разницу между текущим и предыдущим показаниями счетчика. Умножая тариф на разницу показаний, получаем искомое значение.
При этом не учитываются ни метраж квартиры, ни количество в ней проживающих. Также рассчитываются расходы на ОДН, если установлены общедомовые счетчики.
Пока не установлены счетчики воды и газа платить за них придется согласно действующим нормативам предоставления на одного человека в месяц. На сегодняшний день это 6 и 3 кубометра для горячей и холодный воды соответственно, а для газа от 12 до 25 кубометров, в зависимости от количества потребляющих приборов.
Перемножив цифры норматива, тарифа и количества жильцов, получим итоговую сумму.
Оплата за отопление в отсутствии теплосчетчика вычисляется в зависимости от площади помещения.
При этом не учитываются только летние помещения:
- балконы;
- веранды;
- лоджии.
А все нежилые, такие как кладовки, санузел, коридоры и т. п. Входят в отапливаемую площадь. Вычислить итог просто - умножить тариф на общий метраж квартиры.
К площади принадлежащей собственнику или занимаемой нанимателем квартиры привязаны:
- взносы на ремонт и обслуживание (исключая капитальный, он оплачивается отдельно);
- водоотведение будет зависеть от количества зарегистрированных жильцов, использующих канализацию;
- плата за уборку общедомовых помещений может рассчитываться как исходя из метража, так и из количества проживающих, в зависимости от договора с клининговой компанией.
Наконец, в квитанции есть ряд позиций, которые привязаны к самой квартире и не зависят от площади, счетчиков и числа людей.
Это - обслуживание:
- радиоточки;
- коллективной антенны;
- домофона.
Конкретный перечень услуг зависит от управляющей компании и решения жильцов дома.
Как проверить правильность начисления квартплаты?
Начиная с 2012 года, платежный документ (квитанция) на оплату коммунальных услуг включает в себя достаточно подробную информацию о том, за что начислена та или иная сумма. Это касается как внутриквартирного потребления, так и общедомовых нужд.
Платежи стали более прозрачными, что снижает риск злоупотребления со стороны управляющих компаний.
Но иногда и в новые квитанции закрадываются ошибки. Он могут быть связаны, как с недосмотром оператора, так и с желанием управляющей компании получить большую сумму за те же услуги.
При возникновении сомнений в правильности начисления квартплаты, у жильцов есть возможность потребовать ответа в УК.
Обращение в управляющую компанию (тсж)
Для того чтобы проверить правильность начисления квартплаты в ТСЖ или другой УК, необходимо обратиться в нее с заявлением.
Согласно этому нормативному документу, обращение граждан обязывает УК производить проверку правильности начисления квартплаты.
Образец заявления
Обращаться в УК лучше всего в письменной форме, продублировав заявление в электронной форме.
Такой порядок обяжет ответственных за расчет квартплаты служащих дать такой же письменный ответ в установленный срок. Лучше всего, чтобы заявление было в двух экземплярах.
В тексте обязательно следует:
- Указать, какая именно информация вызывает сомнения.
- Требовать, чтобы были раскрыты все механизмы начисления конкретного платежа, включая ссылки на нормативные акты.
Свое требование можно подтвердить основаниями, изложенными в и других нормативных документах (например, уже упомянутых Правилах).
При отсутствии ответа или отказа в раскрытии необходимой информации, можно обратиться с этим же вопросом в Жилищную инспекцию, и требовать уже не только предоставления всей необходимой информации, но и наказания виновных в нарушении собственных жилищных прав.
Раньше для оплаты услуг по содержанию жилья необходимо было дождаться квитанцию из управляющей компании и идти с ней в сберкассу для погашения долга. Сейчас все гораздо проще, проверить задолженность по ЖКХ и уплатить её возможно онлайн.
«Госуслуги»
Удобный портал государственных услуг позволяет узнать задолженность по квартплате и погасить её в онлайн-режиме. Сервис доступен для всех пользователей, даже без подтвержденной учетной записи. Для использования ресурса следует авторизоваться и перейти в раздел «услуги». В поисковую строку ввести «оплата ЖКХ» и выбрать соответствующий пункт из списка.
Проверка задолженности по ЖКХ происходит бесплатно, в режиме реального времени. Для получения информации нужно кликнуть «Получить услугу».
На открывшейся странице необходимо выбрать местонахождения. Делается это одним из двух способов:
- автоматически;
- вручную.
На странице отобразятся все поставщики, оказывающие услуги в указанном регионе. Также можно выбрать начисления по ИНН или из ГИС ЖКХ.
При выборе оплаты по ИНН следует указать идентификационный номер организации и кликнуть «далее». Портал автоматически найдет задолженность.
Внимание: Если на «Госуслугах» информация о долге отсутствует, то все равно можно уплатить по счету.
Для этого нужно указать:
- личные данные плательщика;
- адрес;
- лицевой счет;
- назначение платежа;
- сумму.
После выбора карты следует указать номер CVC, нажать кнопку «продолжить» и ввести СМС-пароль, который поступит на номер телефона, привязанный к банковской карточке.
Проверить зачисление средств
Произведя денежные операции на портале необходимо проконтролировать поступление средств. Уведомления поступают в личный кабинет пользователя.
Срок зачисления средств с «Госуслуги» – до 10 дней. Когда деньги будут перечислены на лицевой счет плательщика, в личный кабинет поступит информация о том, что платеж проведен.
Квитанцию можно отправить на адрес электронной почты, а затем распечатать.
Полезно: Хранить чеки и квитанции об оплате услуг ЖКУ следует не менее трех лет.
ГИС ЖКХ
Еще одним способом, как проверить задолженность по квартплате, является сайт dom.gosuslugi.ru. Вход в личный кабинет доступен для всех пользователей, зарегистрированных на «Госуслугах».
Кабинет состоит из следующих разделов:
- главная страница;
- помещения;
- информационные сообщения;
- обращения и ответы;
- подключенные лицевые счета;
- оплата ЖКУ;
- аналитика и отчеты;
- форум.
Чтобы узнать долг за квартиру по адресу онлайн необходимо, чтобы имущество, находящееся в собственности гражданина, было отражено в реестре на портале. Проверяется это в разделе «информация о правах собственности».
Данные о собственниках жилых помещений поступают на сайт ГИС ЖКХ из Росреестра. Если квартира не отображается в личном кабинете, но в выписки из ЕГРП она есть, необходимо обратиться в службу поддержки портала.
Подключить ЛС
Чтобы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн необходимо подключить ЛС к личному кабинету. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел и заполнить форму, в которой указывается:
- адрес дома;
- номер квартиры или комнаты;
- лицевой счет.
После чего нужно кликнуть «подключить». Если все выполнено верно, то информация отобразится в таблице на экране.
Интересно: Лицевой счет можно отключить, нажав на стрелочку и выбрав соответствующий пункт в меню.
Как оплатить
Для уплаты начисленных сумм необходимо перейти во вкладку «главная страница». На ней размещены действия, доступные пользователю:
- оплатить ЖКУ;
- уплатить по ЛС;
- передать показания приборов учета;
- приборы учета;
- направить обращение или жалобу;
- голосовать по благоустройству.
Если нажать на первую картинку «Оплатить ЖКУ», то на странице откроется форма с суммой задолженности по данным компаний, оказывающих услуги. Для погашения долга нужно нажать кнопку «далее».
Если нажать на стрелочку, то можно узнать долг за коммунальные услуги по каждому поставщику, а также скорректировать сумму оплаты. Далее клиент попадает на страницу с подтверждением платежа. Здесь смотрят не только размер долга, но и период его образования.
После проверки введенных данных следует нажать кнопку «оплатить». Погашение долга возможно при помощи банковской карты.
«Сбербанк Онлайн»
Одним из онлайн-способов, как проверить задолженность по квартире, является сайт online.sberbank.ru. Для использования сервиса следует авторизоваться и перейти в раздел «Переводы и платежи».
В поисковой строке нужно указать:
- категорию;
- ИНН поставщика;
- расчетный счет(р/с).
Все сведения находятся на квитанции. В открывшемся списке выбрать нужную компанию по номеру р/с.
На открывшейся странице будет следующая информация:
- получатель;
- банк;
- детали платежа.
В разделе «сумма» указан рассчитанный компанией платеж. При необходимости размер оплаты можно корректировать. После проверки данных нужно нажать «продолжить».
Справка: Для подтверждения оплаты необходимо ввести в специальное окошко пароль из СМС-уведомления.
Преимуществом использования сервиса «Сбербанк Онлайн» является то, что все сведения об организации можно ввести только один раз. После оплаты добавить введенную информацию в шаблоны.
При очередной уплате за ЖКУ надо перейти в «Мои шаблоны» и выбрать необходимую услугу. Все реквизиты заполнятся автоматически, а сумма начислений выставляется на основании счета.
Поставщики
Каждая компания, оказывающая ЖКУ имеет свой сайт в сети. На таких порталах пользователи могут зарегистрировать личный кабинет. Для этого нужно указать:
- номер телефона;
- лицевой счет;
- адрес.
В личном кабинете на сайте поставщика услуг доступны следующие опции:
- передать показания счетчиков;
- сформировать выписку по ЛС;
- посмотреть начисления.
Офлайн способы
Если в настоящее время у человека нет доступа к всемирной паутине, то можно воспользоваться иными способами, чтобы узнать о задолженности по ЖКУ:
- терминал оплаты или банкомат;
- почтовое отделение;
- обращение в УК;
- отделение любого банка;
- позвонить поставщику.
В почтовом отделении, банкомате, терминале или офисе банка можно не только узнать сумму долга, но и погасить его. Для этого потребуется только паспорт и адрес квартиры.
Откуда берется долг
В некоторых ситуациях в разряд должников попадают добропорядочные граждане, которые ежемесячно вносят необходимые платежи. Это может произойти по следующим причинам:
- несвоевременная оплата – при внесении денег стоит помнить, что каждый поставщик устанавливает свой предельный срок для погашения задолженности, и если квитанция оплачена в последний момент, то из-за банковских манипуляций средства могут быть зачислены только через пару дней;
- отсутствие приборов учета энергоресурсов – если их нет, то размер оплаты рассчитывается исходя из общедомового потребления, таким образом, даже при длительном отсутствии хозяев им все равно придется погашать задолженность;
- действия мошеннического характера – в почтовый ящик могут быть подброшены поддельные квитанции, а невнимательные граждане оплачивают их.
Важно знать: Чтобы уберечься от мошенников следует контролировать зачисление средств на лицевой счет.
Санкции за неуплату
Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату. Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.
К неплательщикам могут применяться следующие санкции:
- начисление пеней и штрафов;
- приостановка оказания услуг;
- отключение от системы обеспечения энергоносителей.
Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.
Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг приставы имеют право на ряд действий:
- арест имущества;
- запрет на выезд за границу;
- выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.
В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:
- справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
- подтверждение потери работы из-за увольнения;
- квитанции, распечатанные мошенниками.