Долгосрочные и краткосрочные цели. Краткосрочные и долгосрочные цели
![Долгосрочные и краткосрочные цели. Краткосрочные и долгосрочные цели](https://i0.wp.com/fb.ru/misc/i/gallery/23085/2666023.jpg)
Являются неотъемлемыми атрибутами успешного человека. Чем яснее мы себе представляем, чего хотим достичь в перспективе, тем лучше. Так появляется больше шансов не упустить возможности, которыми, как известно, богата жизнь. Когда индивид на самом деле работает над собой, у него возникают дополнительные возможности. Здесь имеют значение даже самые мелкие детали, поскольку именно они составляют целостную картину. Что собой представляют краткосрочные цели? Как их правильно формулировать и достигать? Рассмотрим подробнее.
Определение понятия
Очень важно правильно понимать, о чем на самом деле идет речь. Чтобы достичь успеха в жизни, необходимо научиться разграничивать долгосрочные и ближайшие перспективы. Краткосрочные цели представляют собой такие желания и стремления, которые индивид надеется осуществить за два-шесть месяцев. Иногда можно встретить задачи, расписанные на год, но ведь они могут исполниться и раньше. Главное отличие состоит в том, что человек должен видеть у себя в голове реализацию своих мечтаний.
В самом общем случае необходимо ясно представлять себе, для чего вам необходимо достижение той или иной цели. Поставленные цели сбываются значительно скорее, нежели те, которые мы просто носим в своей голове, но не записываем на бумаге. Как правило, они помогают прийти к более глобальным стремлениям. С примерами краткосрочных целей можно ознакомиться ниже.
Желаемый доход
Этот пункт прекрасно иллюстрирует пример целей, которые человек себе ставит и планирует достичь в ближайшее время. Если в долгосрочной перспективе индивид мечтает разбогатеть и получать миллионные гонорары, то на начальном этапе нужно хотя бы увеличить доход в полтора-два раза. Все виды краткосрочных целей так или иначе затрагивают те, что мы себе ставим на долгие годы вперед. Ведь чтобы прийти к ожидаемому результату через несколько лет, необходимо каждый день совершать определенные шаги в сторону желаемого. Краткосрочные цели могут касаться увеличения ежемесячного заработка.
Большинство людей обязательно включит этот пункт в свое перспективное планирование. Четкое представление о том, сколько денег хочешь получать, поможет организовать себя в нужную сторону.
Осуществление покупок
Какие же радости жизни могут обходиться без шопинга! В ближайших целях обязательно нужно указывать те вещи, которые вы собираетесь приобрести. Необходимо хорошо все продумать для того, чтобы иметь возможность контролировать процесс продвижения к поставленной задаче. Если пустить ситуацию на самотек, можно очень скоро разочароваться в себе и утратить веру в имеющиеся внутренние силы. Когда мы можем позволить себе желаемые покупки, это невероятно ободряет, вселяет уверенность в собственных перспективах. У каждого из нас имеется свой список желаний, которым необходимо научиться управлять. Нужно обязательно радовать себя теми покупками, что приносят удовольствие. Отказывая себе во всем, можно лишиться вдохновения.
Категория здоровья
Ее тоже нельзя игнорировать, так как благополучие в целом зависит от нашего физического состояния. Не следует забывать о собственном здоровье. Необходимо вовремя включать в список целей намерения о поддержании своего физического благополучия. Если молодые люди могут сильно не забивать себе этим голову, то вот людей постарше этот вопрос волнует в большей степени.
Путешествия
Свои вылазки на природу или отпуск тоже рекомендуется планировать заранее. Если этого не сделать, то позднее придется судорожно искать подходящий случай. Некоторые люди любят спонтанные путешествия, но они хороши только тогда, когда индивид располагает достаточно большим количеством свободного времени. Когда же дела занимают большую часть суток, неизменно приходится чем-то жертвовать. Крайне важно, чтобы для осуществления желаемого намерения всегда находились свободные денежные средства.
Только тогда человек будет себя чувствовать по-настоящему счастливым и самодостаточным. Поставленные цели должны мотивировать на новые свершения. Как правило, если у индивида имеется какая-то мечта, он всеми силами стремится ее достичь. Здесь даже перестают играть определенную роль возникающие препятствия.
Четкая формулировка
Постановка и достижение целей - это целая наука, которой нередко приходится учиться всю жизнь. Чем яснее сформулировано намерение, тем лучше. Так мы создаем в голове четкое представление о том, что нам нужно. Без этого видения вряд ли можно затевать новый проект. Мы обязательно должны себе отдавать полный отчет в том, к чему стремимся. Старайтесь записывать свои цели в блокнот. Если просто носить их у себя в голове, то, скорее всего, они так и останутся только мечтами.
Лучше всего, когда личность имеет вполне конкретное представление о том, чего хочет достичь. Такое желание не затеряется со временем, не угаснет под воздействием многочисленных трудностей.
Измеримость и достижимость
Весьма важные характеристики, без которых нельзя направляться навстречу своим желаниям. Краткосрочные цели в жизни и на работе помогают не опустить руки, не спасовать перед трудностями тогда, когда они начинают проявляться особенно явственно. У человека всегда должна быть возможность измерить свои желания, подвести их к какой-то дате. Если вы знаете, что должны накопить определенную сумму к июню, то, скорее всего, сможете это сделать. Не следует загадывать заоблачные желания. В любом случае они должны каким-то образом соотноситься с нашим реальным положением.
Конечно, стоит мечтать о большем, однако нарастание побед должно осуществляться постепенно. В противном случае вас может постигнуть горькое разочарование. Необходимо дать себе время привыкнуть к победам. Они должны сделаться неотъемлемой частью жизни, а не каким-то чудом. Мы должны обязательно понимать, что у нас получится прийти к заявленному результату. Любой человек хочет получить желаемое, тем более тогда, когда он ежедневно прикладывает значительные усилия для воплощения своей мечты в реальность.
Позитивный характер
Все цели, имеющие отношение к вашему ближайшему будущему, должны быть обязательно сформулированы в положительном ключе. Позитивный настрой уже на этапе обозначения своих желаний помогает обрести вдохновение. Если вы имеете привычку постоянно прокручивать у себя в голове негативные впечатления, срочно меняйте подход к жизни.
Необходимо научиться видеть положительные стороны происходящего, даже если вам пока трудно поверить в то, что желаемое действительно придет в вашу жизнь. Имея позитивное мышление, можно добиться чего угодно, поскольку не будет факторов, которые могли бы вас сдерживать и чрезмерно ограничивать.
Настоящее время
Все намерения необходимо обязательно формулировать так, как будто перемены уже происходят с вами именно сейчас. Записывая свои цели в настоящем времени, вы приближаете их осуществление. Это только кажется, что от наших желаний ничего не зависит. Когда трудности затягиваются, индивид привыкает размышлять, воспринимать любую информацию в негативном свете. Только формулировка в настоящем времени может приблизить нас к желаемому. Необходимо по возможности каждый день перечитывать записанные цели и, конечно, верить в то, что они непременно исполнятся. Доверяйте Вселенной, и тогда она вас приятно удивит.
Нужные шаги
Как бы ни были велики ваши намерения, важно заблаговременно начинать движение в направлении желаемого. Ведь результат не возникнет из ничего, сам собой, если не прилагать вполне конкретные усилия. Определившись со своими задачами, нужно как можно скорее начинать новую жизнь. Новая цель будет вести вас вперед, вдохновлять на великие свершения. Это замечательно, когда человек начинает действительно верить в имеющиеся перспективы. Только тогда у него появляется возможность достичь любого результата, вырастают крылья за спиной, возникает желание действовать. Прилив энтузиазма, появление свежих идей - хороший знак. Все эти проявления говорят о том, что человек принял на себя ответственность за то, что с ним происходит. Он обязательно добьется желаемого результата, поскольку не сомневается в правильности принятого решения. Готовность действовать, несмотря на возникающие препятствия, на самом деле дорогого стоит.
Таким образом, краткосрочные цели обязательно нужно своевременно формулировать и записывать в блокнот. Если просто держать их в голове, они нескоро исполнятся. Начинать предпринимать нужные шаги рекомендуется как можно скорее, чтобы не упустить время. Концентрация большого количества позитивной энергии поможет приблизиться к заветной мечте.
В продолжение нашего разговора о жизни без спешки (см статью ) – новом тренде нашей эпохи, новом взгляде на свою жизнь, хочу сказать вот что.
Идея «слоу лайф» не означает «ничегонеделания», лёжа на лужайке. Напротив. Приверженцы этого стиля жизни специально выбирают такую работу, которая НЕ будет «забирать» у них всё время , а только небольшую его часть. Для чего?
Да как раз для того, чтобы больше всего успеть сделать и попробовать в своей жизни. Чтобы иметь баланс в жизни между работой (бизнесом), личной жизнью . Чтобы иметь больше свободного времени для общения с семьей, для достижения своих целей, выполнения желаний. Для воплощения своей мечты.
Другие полезные статьи: * * *1. Вам интересно узнать, какие 50 целей в жизни человека список – самые популярные сейчас среди людей из разных стран?
Список целей собран интернет изданием 43things.com . На этом сайте более 3-х миллионов людей со всего света рассказывают о своих целях. Интересно узнать: какова цель в жизни человека из другой страны, а точнее, многих людей из многих других стран?!
Вот они, 50 целей в жизни человека — самые популярные в мире:
- Похудеть,
- Написать свою книгу
- Не откладывать мечты, дела на потом (проблема называется «прокрастинация»)
- Полюбить
- Стать счастливым человеком
- Сделать тату
- Спонтанно поехать в путешествие, ничего не планируя
- Жениться или выйти замуж
- Начать путешествовать по всему миру
- Пить много воды
- Вести свой дневник
- Увидеть северное сияние
- Выучить испанский
- Вести личный блог
- Научиться экономить деньги
- Делать много фотографий
- Целоваться под дождем
- Купить дом
- Завести новых друзей
- Научиться игре на гитаре
- Бежать марафон
- Выучить французский
- Найти новую работу
- Погасить кредиты
- Читать много книг
- Стать уверенным в себе
- Активно жить
- Написать рассказ
- Прыгнуть с парашютом
- Перейти на здоровое питание
- Заниматься спортом
- Выучить японский
- Научиться вкусно готовить
- Начать свой бизнес
- Бросить курить
- Побывать во 50-ти штатах
- Выучить язык жестов
- Поплавать с дельфином
- Научиться играть на пианино
- Стать серфингистом
- Исправить свою осанку
- Найти 100 вещей, кроме денег, для счастья
- Не грызть ногти
- Определить занятие на всю оставшуюся жизнь
- Научиться танцам
- Научиться управлять машиной
- Изменить, улучшить жизнь
- Получить финансовую независимость
- Выучить итальянский
- Быть организованным
Меня поразило то, что в этом списке так мало финансовых целей. Первые места занимают цели о путешествиях, саморазвитии, любви и счастье . Как здорово, что в мире всё больше людей перестали слушать глупые советы на тренингах по личностному росту, что якобы все без исключения люди должны себе ставить завышенные требования и цели, достигать их, чтобы стать очень богатыми. Мне кажется, что такие рекомендации вызывает беспокойство и не приносят счастья.
2. Зачем нужны цели в жизни человека (примеры) и как они могут изменить жизнь?
В этом вопросе присутствует, я бы сказала, какая-то мистика. Знаете, что объединяет успешных людей, которые стали счастливыми, потому что занимались всю свою жизнь любимым делом? Их объединяет общее, присущее всем им качество – целеустремленность и непреодолимое желание достичь своей мечты или цели. Все они очень рано, еще в детстве или в юношестве поставили перед собой и записали список целей и делали всё для их достижения.
В качестве примера можно привести жизнь Джона Годдарда — рекордсмена Книги рекордов Гиннеса, исследователя и путешественника, выдающегося учёного-антрополога, обладателя научных степеней в области антропологии и философии.
Но не надо смущаться и сравнивать себя с этим героем. Такие люди скорее исключение, чем правило. Просто на примере Джона Годдарда особенно наглядно видно, как записанные цели помогают более интересно и ярко жить.
Сколько целей должно быть у человека? Чем больше Вы их напишете в своём списке, тем легче Вам будет отыскать свои сокровенные желания и мечты, воплотить их и стать счастливыми.
3. Какие цели важнее, финансовые или цели духовного и личностного роста?
Этот вопрос очень похож на вопрос «Что было раньше, курица или яйцо?». Сейчас поясню почему. Материалисты скажут, что, имея деньги, можно с легкостью воплотить все свои мечты и выполнить цели. Например, начать путешествовать по миру. Купить дом. Выучить языки. Поэтому сначала надо выполнить финансовые цели – найти новую работу, построить свой бизнес и тому подобное.
Для информации: кто такие Материалисты и Идеалисты. Материалисты считают, что материя первична и породила сознание. Идеалисты, наоборот, что сознание первично и оно создало материю. Это противоречие многие называют главным вопросом философии.
Но моя бабушка всегда мне говорила (сама того не зная, она относилась к Идеалистам), что если на 1-м месте будет Бог, то всё остальное приложится и будет на своих местах . Она же говорила: «Не надо ждать финансового благополучия, чтобы родить ребенка. Потому что, если Бог даст дитя, то даст и на дитя!».
Используя логику, расчетливость, прагматичность, трудно этот бабушкин принцип осознать и еще труднее, применять в жизни. Потому что трудно, невозможно его объяснить с научной, материалистической точки зрения.
Но поговорки и пословицы (я их называю квинтэссенцией многовекового опыта наших предков) как бы стараются передать нам знания и мудрость предыдущих поколений.
Эта мудрость основана не на логике и прагматичности, а на наблюдениях за связью между поступками и событиями, как в жизни одного человека, так и целых поколений :
- Человек предполагает, а Бог располагает (русская пословица)
- Easy come easy go (английская пословица «Что легко нажито, то легко теряется»)
- То, что случается, случается вовремя (китайская пословица «Случайности не случайны»)
Список пословиц разных народов можно продолжать до бесконечности. Но как с точки зрения логики и материализма можно объяснить даже эти три пословицы разных народов?
Исходя из этих рассуждений и будучи идеалисткой, я для себя составила цели в такой последовательности: Духовное совершенствование –> Личностный рост и отношения –> Физическое здоровье –> Финансовые цели.
Духовное совершенствование:
1. Не осуждать, следить за своими мыслями
2. Победить свою болтливость, слушать других
3. Благотворительность: ежемесячно перечислять деньги нуждающимся (детский дом, детская больница, старики-соседи)
4. Достроить дом для родителей, помогать родителям
5. Помогать детям, пока не встанут на ноги
6. Не вмешиваться в чужие дела, если не просят совета
7. Подавать милостыню просящим подаяния – не проходить мимо
8. Не пересказывать чужие грехи (Хамов грех)
9. Ходить в Храм на воскресные службы хотя бы 2 раза в месяц
10.Не хранить, а отдавать ненужные, но хорошие вещи нуждающимся
11. Простить обиды
12. Поститься не только в посты, но и по средам и пятницам
13. Побывать в Иерусалиме на Пасху
Личностный рост и отношения:
16. Избавиться от своей лени, перестать откладывать дела
18. Не спешить, жить в стиле «слоу-лайф», оставляя время на общение с семьёй, созерцание, чтение и свои увлечения
20. Научиться вкусно готовить для семьи и друзей, ходить на мастер-классы
21. Научиться выращивать зелень, овощи, фрукты и цветы в своём саду
22. Пойти вместе с мужем на латиноамериканские танцы
23. Научиться делать профессиональные фото
24. Совершенствовать английский – смотреть фильмы и читать книги
25. Отправиться спонтанно вдвоём с мужем в путешествие на машине, ничего не планируя
26. Научиться делать вместо генеральной уборки всего дома ежедневную уборку по 15 минут
27. Встречаться чаще с детьми и друзьями, ходить на концерты, спектакли, выставки
28. Путешествовать по миру 2 раза в год вместе с мужем, детьми и друзьями
29. Отправиться в путешествие вдвоём с мужем не на 2 недели, а на несколько месяцев в Тайланд, Индию, Шриланку, Бали
30. Прокатиться на слоне, поплавать с дельфином, огромной черепахой, морской коровой
31. Посетить вдвоём с мужем парк Серенгети в Африке
32. Побывать вдвоём с мужем в Америке
33. Совешить вдвоём с мужем круиз на многопалубном корабле
Физическое здоровье:
34. Проходить периодически курс массажа
35. Делать зарядку каждый день
36. Ходить в сауну и бассейн 1 раз в месяц
37. Каждый вечер – прогулка быстрым шагом
38. Отказаться от вредных продуктов полностью
39. 1 раз в месяц – 3-х дневная голодовка
40. Похудеть на 3 кг
41. Пить 1,5 л воды в день
Финансовые цели:
42. Повысить доход от вендингового предприятия — сети платежных терминалов
43. Повысить ежемесячный доход от блога
44. Стать профессиональным вебмастером
46. Поднять посещаемось своего блога до 3000 посетителей в сутки
47. Зарабатывать на партнерских программах
48. Писать по одной статье в блог каждый день
49. Продукты закупать в оптовых магазинах
50. Поменять бензиновую машину на электромобиль
51. Построить работу своих проектов так, чтобы получать пассивный доход
52. Научиться экономить, открыть сберегательный счет и ежемесячно пополнять
Вы, конечно же, можете написать все свои цели в любой последовательности. Собственно, так их и надо писать. Я разделила их на 4 группы, чтобы было понятно, что в жизни надо соблюдать баланс между целями по Бизнесу и финансам, Отношениям, Здоровью, Духовностью. А вообще я всегда пишу все дела, цели, мечты подряд. Ниже в разделе 4 «Как составить список своих целей?» я расскажу об этом подробно.
Я привела свои цели только для примера. У всех они разные и меняются со временем. Например, в моём списке нет целей по воспитанию детей. Это потому, что они уже выполнены — наши дети выросли и живут уже самостоятельно.
4. Как составить список своих целей? 50 целей в жизни человека список в настоящем времени
![](https://i2.wp.com/alenakraeva.com/wp-content/uploads/2016/05/zapisat-50-celej.jpg)
Работая в крупных банках, на больших IT проектах, я прошла много интересных тренингов по психологии, мотивации, стресс-менеджменту, тайм-менеджменту, эмоциональному интеллекту, личностному росту. На этих тренингах нас учили методикам постановки целей и промежуточных задач по их достижению.
Но особенно мне понравилась вот эта простая и действенная методика:
- Нужно мысленно «отключить сознание» и, не задумываясь, начать писать от руки на чистом листе бумаги все свои желания, цели, задачи – большие и маленькие.
- Написать надо как можно больше, главное – «не включать мозг» и не останавливаться.
- Писать и «сегодняшние» проблемы, например, «чтобы сын сдал зачёт» или «вывезти хлам из гаража» или «купить к новому году живую ёлку в горшке». И глобальные, например, «чтобы дети выбрали профессии по душе», «чтобы успешно закончили университеты».
- Затем разбить цели на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Также выделить собственно цели и то, что можно назвать задачами для достижения этих целей.
Эту мысль, кстати, я часто встречала в книгах успешных людей, но не придавала ей значения. Все они говорят о том, что желания и цели важно записывать и это помогает каким-то непостижимым способом их выполнению.
Если Вы задумываетесь о целях, то наверняка Вам будет также интересна эта полезная статья Она поможет Вам по-другому взглянуть на цели по личным финансам. После прочтения статьи Вы поймете, как просто самому обеспечить себе достойную «пенсию», даже не дожидаясь пенсионного возраста! Эти простые, но ценные знания обязательно передайте детям, ведь в наших школах не принято обучать вопросам личных финансов.
5. Как выполнять цели, не спеша и в радость себе и своим близким?
Мы знаем, что все люди разные. Имеют разные психотипы, способности, харизму, работоспособность, интуицию. Поэтому все живут, творят, воплощают свои мечты и цели ПО-РАЗНОМУ, исходя из своих способностей и характера .
Рассмотрим небольшой пример. Я опишу сейчас «портрет» своего успешного друга:
- Он оптимист, это очень помогает ему в делах.
- У него хорошие способности, но он ленив.
- В какие-то моменты, когда надо собраться, сделать что-то важное – лень отступает и он становится напористым и целеустремленным.
- Еще он человек очень спонтанный. Если загорится какой-то идеей, то моментально ее воплощает, не рассуждая. Из-за этого часто бывают потери, но в целом дело быстро сделано.
- Он часто полагается на интуицию и если какое-то дело «не идет», он с лёгкостью откладывает его, зная, что в «своё время» оно будет сделано легко.
- Много дел он делает абсолютно бескорыстно, помогая людям.
Вы теперь примерно можете представить (исходя из этой характеристики), как мой друг достигает своих целей: иногда лениво, иногда импульсивно, иногда напористо и целеустремленно, иногда, полагаясь на интуицию. Но никогда он не идёт против своей природы, характера, своих моральных принципов. И в этом секрет его успеха.
Вы понимаете к чему я клоню? Я хочу сказать, что мы все разные и что точно не надо делать при достижении своих целей – это не надо ломать себя. Не надо загонять себя в состояние стресса, не надо упрекать себя в нерасторопности. И никогда не идти против веления своего сердца и не делать того, что тебе не нравится только потому что у всех есть в списке такая цель.
Я, например, не люблю заниматься спортом в тренажерном зале. Пусть все ходят, а я не буду, потому что я попробовала несколько раз и убедилась, что это не приносит мне удовольствия, а значит и пользы
Не слушайте никого, что в день надо уделять своей цели столько-то времени, что нужно всё расписать по дням и часам. В этом случае Вы превратитесь в раба своих амбиций. Ваши цели нужны Вам для того, чтобы интересно жить, любить, быть счастливым человеком, заниматься любимым делом.
Живите не спеша, радуйтесь жизни, откажитесь от спешки дома, на работе и в отношениях со всеми людьми. К этой идее slow life пришло уже много прогрессивных людей из многих стран. И прекратите упрекать в нерасторопности своих детей так, как Вас упрекали Ваши родители (рекомендую статью от том, как воспитывать детей счастливыми и раскрыть их интеллектуальный и творческий потенциал:). Раз уж мы заговорили о детях, то также рекомендую Вам прочитать статью о прогрессивном и о , которые будут востребованы через 10 и больше лет.
Вывод: Для того, чтобы начать жить интереснее, не откладывая, сядьте сейчас поудобнее и напишите, не задумываясь, как можно больше маленьких и больших дел, целей, задач и желаний .
А потом, если появится настроение, можете разделить их на финансовые, личностные и другие. На большие и маленькие. Но я Вам скажу, что свои жизненные цели, желания и мечты я всегда записываю подряд. И разделила их сегодня в 1-й раз только для этой статьи, чтобы стало понятно, какие цели бывают.
Нравится Вам такой подход к делу? Никакого занудства! Мне нравится этот новый позитивный подход к жизни – всё делать с радостью, так, как подсказывает тебе твоё сердце!
Напоследок предлагаю посмотреть замечательное видео с описанием гениального и простого способа, как с радостью и при этом эффективно достигать результатов в 4-х направлениях жизненных целей. Мне понравилась идея ставить маленькие цели на пути к большой и праздновать достижения каждой! При этом охватывать все 4 области своей жизни и поставить в начале только по одной цели. Беру себе эту классную идею на вооружение!
Желаю всем вдохновения и уверенности в себе!
До скорой встречи!
Cтраница 1
Краткосрочные цели выводятся из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей. Они подчинены им и определяют деятельность организации в краткосрочной перспективе. Краткосрочные цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей.
Краткосрочные цели вытекают из долгосрочных, являются конкретизацией и детализацией долгосрочных целей. Они подчинены им и определяют деятельность организации в краткосрочной перспективе. Краткосрочные цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей. Именно через достижение краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих долгосрочных целей.
Краткосрочные цели (обычно в пределах 1 года), задания или задачи представляют собой результаты, которые предполагается получить в пределах планового периода. Они являются этапами на пути к достижению долгосрочных целей.
Краткосрочные цели - ближайшие цели организации, направо ленные на улучшение деятельности организации.
Краткосрочные цели включают достижение немедленных или близких результатов. Они указывают скорость, с которой, по мнению руководства, должна развиваться организация, а также уровень производительности, который должен быть достигнут в течение следующих двух или трех периодов. Краткосрочные цели могут быть аналогичны долгосрочным, если организация уже работает на запланированном долгосрочном уровне. Например, если компания, имеющая своей постоянной целью 15 % - ный ежегодный рост прибыли, уже решила эту задачу, то долгосрочная и краткосрочная цели этой компании в отношении прибыли совпадут. Наиболее сложные ситуации, связанные с несовпадением краткосрочных и долгосрочных целей, возникают, когда руководители стремятся увеличить эффективность организации и не могут достичь долгосрочной цели в течение одного года. Краткосрочные цели в такой ситуации должны служить ступеньками, или ориентирами.
Краткосрочные цели ориентируют предприятие на достижение скорейших результатов. На практике это означает, что таким целям соответствует развитие предприятия в строго избранном направлении. Для того чтобы сгладить указанные противоречия, необходимо следующее: в стандартной экономико-технологической среде сосредоточить усилия на поиске возможностей наиболее рационального продолжения уже имеющихся (применяемых) технологических процессов, а в нестандартной среде надо понять, до каких пор эти (имеющиеся) процессы стоит продолжать, чем их заменить и в какой момент.
Более краткосрочные цели, которых необходимо было достичь в 1995 году, на январской встрече не были четко сформулированы.
Краткосрочными целями являются создание эффективно действующего массового производства систем безопасности на базе компьютеров, создание развитой, международной дистрибьюторской сети, а также сохранение достигнутого сегодня лидирующего положения в области научных исследований и разработок.
Это краткосрочные цели (обычно достигаемые за один год), являющиеся измеряемыми, конкретными и сформулированными очень подробно.
Средством реализации краткосрочных целей является политика. Она включает правила и процедуры, устанавливаемые в организации для поддержания усилий ее работников по решению плановых задач. Политика отвечает на вопрос: каким образом должны выполняться задачи. Примером политики в организации может быть установление гибкого рабочего дня для повышения эффективности работы.
При формировании краткосрочных целей достижения определенных показателей по объемным и временным параметрам годового и оперативно-календарного планирования (ОКП) за основу берется предыдущий период и его достижения, но не показатели, поставленные в результате стратегического планирования деятельности предприятия.
В качестве одной из своих краткосрочных целей компания стремится уменьшить банковский овердрафт на 10 % в течение следующего финансового года. Используя алгоритм, приведенный на рис. 13.1, опишите, как в этой ситуации следует применять контроль с прямой и обратной связью.
Общие цели, которые определяют основное направление развития производства, предполагают соответствующий стиль управления и принятия решений на протяжении всего жизненного пути фирмы. Но этого далеко не достаточно для управления компаний. Она нуждается в постановке более конкретных, а также специфических задач для всех подразделений и отделов. Прежде всего необходимо разработать цели на период от 3-х до 5-ти лет. Эти цели называются долгосрочными. Они рассчитаны и на компанию в целом и на ее структурные единицы. Кроме того, они являются базой для общеорганизационной координации и ориентиром для определения степени успеха в действиях компании.
Помимо этого менеджер разрабатывает также специфические краткосрочные цели, в которых предусмотрены ближайшие действия (на 1 год и менее). Они однако должны быть строго подчинены идее долгосрочных целей. Существует восемь основных направлений разработки целей. О них речь пойдет позднее.
Выживание и рост. Эти понятия являются одними из самых важных для любой организации. Они находят отражение в стратегическом плане. Менеджер вносит в него такие показатели, как объем продаж, темпы роста объема продаж, данные о спросе и т.п. Причем показателям роста уделяется особое внимание.
Время от времени компании собираются отыскать ключевой элемент, связывающий цели с выживаемостью и ростом. Организации, ориентированные на политику роста, никогда не уделяют должного внимания цели удовлетворения нужд потребителей, во всяком случае в первые 5 лет своего существования. Введение новых мощностей, сокращение зависимости фирмы от поставщиков, отказ от неприбыльных производственных линий – это примеры реализации целей выживания и роста.
Прибыльность. Способность любой фирмы развиваться от достаточного уровня прибыльности. Хорошо ориентированный бизнес обязательно имеет в своем плане разделы, характеризующие источники получения прибыли, такие, как прибыль от реализации активов, проценты по ценным бумагам других фирм, выручка от реализации продукции, выручка от долевого участия в других производствах.
Распределение ресурсов и риски. Еще одним примером целей бизнес-организации могут служить цели, связанные с распределением ресурсов и предсказанием возможных рисков, возникающих в период возникновения организации. Цели, связанные с начислениями дивидендов акционерам, можно отнести к разделу «Распределение ресурсов».
Продуктивность производства. Одной из задач менеджера любой фирмы является забота о повышении уровня продуктивности. А в условиях роста конкуренции эта задача выходит, фактически, на первое место. Продуктивность представляет собой количество произведенной или проданной продукции на единицу затраченных средств или количество оказанных услуг также в расчете на единицу затраченных средств.
В качестве примеров можно назвать процент заселенности для отеля, процент занятости столиков для ресторана, количество проданных товаров на единицу затрат или доход в расчете на одного человека. Цели по продуктивности могут устанавливаться в денежном, натуральном выражении и в процентах. Например, компания, занимающаяся транспортными перевозками может устанавливать цели по сокращению расходов в расчете на один рейс.
Наличие подобного рода целей в плане фирмы является дополнительным очком в пользу управляющего и, в конечном итоге, будет положительно влиять на прибыльность.
Конкурентная позиция. Наиболее чутким индикатором успеха или неудач фирмы является ее доля на отраслевом рынке или ее конкурентная позиция. Менеджеры обычно измеряют долю на рынке:
1) по количеству продаваемых товаров (в% к общеотраслевому);
2) по количеству потребителей, покупающих товар из данной фирмы (относительно общего числа потребителей. Этот показатель чаще всего используется, когда потребителями являются фирмы);
3) по географическому охвату (относительно общей территории).
При постановке целей рыночная доля выражается обычно в процентах к объему продаж. Например, Pepsi ставит перед собой цель быть самым крупным производителем прохладительных напитков и достичь 25% на рынке, т.е. добиться того, чтобы количество продукции, реализуемой этой фирмой, составляло бы 25% от всей продукции этой отрасли.
Повышение квалификации служащих и отношения с коллективом. Служащие на любой работе всегда ценят предоставляемые им широкие возможности для профессионального роста. Компании с гибкой системой управления уделяют этому вопросу особое внимание при постановке целей. В конечном итоге фирма получает колоссальную отдачу (увеличение производительности, снижение текучести кадров) от любых мероприятий, позволяющих служащим реализовать творческий потенциал и сделать карьеру.
Хорошие отношения с коллективом со стороны руководства могут поддерживаться через уделение внимания интересам рабочих как в долгосрочных, так и в краткосрочных планах. Подобные действия укрепляют уверенность служащих в заинтересованности руководителя поддерживать их благосостояние. Среди целей подобного рода могут быть принятие программ по укреплению безопасности на рабочем месте, различного рода поощрения за выполнение установленных норм или достижение поставленной цели, вовлечение служащих в процесс управления и т.д.
Технологическая деятельность. Менеджер должен решать практически постоянно вопрос о том, стоит ли в данном месяце (году) проводить техническое перевооружение или производство будет эффективным и на существующей технологической базе.
Некоторые компании при постановке целей уделяют огромнейшее внимание техническому совершенству своего оборудования. Другие умышленно выбирают позицию умеренного совершенствования технологии, предпочитая резкую реконструкцию лишь в ситуации, когда того требует рынок и конкуренция. Оба эти подхода могут быть одинаково успешными. В конкретной ситуации все будет зависеть от умелого построения краткосрочных целей, касающихся технологических исследований и перевооружения оборудования.
Ответственность перед обществом. Каждая преуспевающая компания на определенном этапе своего развития становится неким социальным институтом, который возлагает на себя определенного рода обязанности перед потребителями и обществом в целом. И в такой компании менеджер при постановке целей будет учитывать все местные, национальные и международные особенности среды. Примером может служить участие в благотворительных и образовательных программах, специальная работа с членами социальных меньшинств, общественные услуги, политическая деятельность и вклад в общее экономическое развитие .
Когда менеджер решает, какие сферы должны охватывать цели, он не должен ограничиваться одной сферой, а направлять их сразу на несколько, как и было предложено в предыдущем разделе. Независимо от специфики сферы, для которой менеджер ставит цель, следующие советы будут весьма полезны.
1. Убедить, что цели затрагивают верхушку организации. Если высшее руководство не имеет ясных целей, нижние уровни организации теряют направление, и люди на этих уровнях могут предположить, что постановка целей сама по себе не важна.
2. Дайте ясную формулировку миссии организации и убедитесь, что все члены организации знакомы с ней. Подчиненные часто не имеют достаточного представления о ней, и это ведет к тому, что миссия, которая наполняет работу смыслом и значением, становится второстепенной. Менеджеры должны систематически напоминать людям ключевые цели организации, задавая вопросы: «Для чего мы работаем? Что является целью этой организации? На чем она фокусирует свое внимание?»
3. Убедитесь, что каждый человек, рабочая группа или единица в организации имеют по меньшей мере одну ясную, понятную, регулярно контролируемую цель.
4. Не назначайте кому-либо больше, чем 6–9 целей одновременно. Перегрузка подчиненных слишком большим количеством целей рассеивает их усилия и подрывает их эффективность.
Принципы целей
Знание того, какие сферы должны охватывать цели, и какими качествами обладают эффективные цели, очень важно, но постановка хорошей цели сама по себе не помогает менеджеру улучшить управление организации. Если вы хотите извлечь всю выгоду, которую может предложить эффективная цель, в каждый подход менеджера к постановке целей должны быть включены пять основных принципов использования этих целей.
1. Обсуждение целей
Цели намного более эффективны, когда подчиненные, которые несут ответственность за их выполнение, принимают участие в их постановке. Цели базируются на анализе, предположениях, предпосылках и интуиции относительно будущих событий. Сами цели, их уровень, временные рамки и т.п. – это предмет для споров и расхождений во мнении. Вовлечение же подчиненных в процесс обсуждения целей ведет к увеличению их ответственности по своим обязательствам, что открывает в этой довольно сложной ситуации положительные стороны для менеджера.
На индивидуальном уровне участие в постановке целей дает человеку повышенное чувство ответственности за выполнение этой цели. На групповом уровне обсуждение методов и способов достижения целей, а также сроков облегчает общение между взаимозависимыми подразделениями в любой организации. В конечном итоге, обсуждение, проходящее сверху вниз по всем уровням управления внутри организации, помогает обеспечить последовательность выполнения общих, долгосрочных и краткосрочных целей.
Польза от обсуждения целей может быть увеличена двумя дополнительными чертами: «подписанием документов» и отчетностью. Согласно методу «подписания документов», менеджеры и их подчиненные, которые вовлечены в процесс постановки целей, подписываются или ставят свои инициалы под конечными целями. Этот документ является чем-то вроде контракта, в котором записано, что должно быть сделано, как это должно быть исполнено, какие ресурсы необходимы для достижения желаемого результата. Использование этого метода обычно способствует постановке более ясных целей и уменьшает двусмысленность, главным образом, потому, что человек не будет подписываться под целью или средством ее достижения, если они двусмысленны или неясны.
Независимо от того, проводится ли «подписание документов» или нет, менеджеры должны всегда иметь ясную отчетность, когда идет постановка целей. Это означает просто разъяснение, кто ответствен за выполнение каждой поставленной цели.
2. Определение приоритетов
Организация и менеджеры, которые возглавляют эти организации, ставят огромные количество самых различных целей. Опытные менеджеры среди всех стоящих перед ними целей выделяют приоритеты. Они фокусируют свое внимание на целях в тех сферах, где результаты имеют решающее значение. Вместо того, чтобы попасть в ловушку, руководствуясь принципом «делай все правильно», они применяют другой принцип – «делай то, что правильно!» Исследования в этой области показали, что наиболее эффективные менеджеры те, кто умеет из всех поставленных целей выделить приоритеты.
3. Обеспечение регулярной обратной связи
Исследования неоднократно показывали, что могут быть достигнуты более высокие результаты исполнения, если обеспечивается обратная связь, нежели в случаях, когда исполнение идет само по себе, без всякого наблюдения и контроля. Мы – общество судей, и люди хотят знать, на какой стадии достижения цели они находятся. Этот простой принцип часто не принимается во внимание менеджерами, которые довольствуются тем, что во время ежегодной фазы планирования ставят цели и больше к ним не возвращаются ни на следующий год, ни в течение следующего периода, чтобы проверить их с самого начала. Когда же людям регулярно обеспечивают обратную связь, они не только с большим усердием добиваются достижения целей, т. к. у них появился еще один мотивирующий фактор, но и начинают работать более производительно. Лучший способ – разбить процесс достижения цели на этапы и проводить «обратную связь» (устно или через обычные отчеты) на каждом этапе достижения цели .
4. Связь целей с системой поощрения
Эффективность постановки целей возрастает, когда цели соединяются с системой поощрения и рецензирования. Система, которая поощряет выполнение взаимоустановленных целей, внушает исключительные обязательства по отношению к этим целям. Однако кроме этого необходимо обеспечить справедливость системы поощрения.
Система поощрения должна отмечать постановку эффективных целей независимо от того, достигнуты они или нет.
Применение этих пяти принципов увеличит ваш успех при использовании целей в качестве орудия управления. Действительно, эти принципы лежат в основе двух методов управления, которые сегодня очень популярны в деловых кругах.
Применение пяти принципов для использования целей в качестве орудия управления, которые мы только что описали, может сослужить хорошую службу менеджерам. Следующие советы содержат девять основных идей для воплощения этих принципов в конкретные действия. Речь пойдет о том, как менеджеру ставить цели вместе со своими подчиненными.
1. Привлекайте людей, которые несут ответственность за достижение целей, к принятию участия в их постановке.
2. Начинайте постановку целей с кратких набросков. Проведите «мозговую атаку» и лишь потом начинайте «оттачивать» цели.
3. Убедитесь, что цели отражают реальные интересы организации. Проверьте каждую цель, задав следующий вопрос: «Как она связана с целью нашей деятельности?»
4. Выделите приоритеты. Разделите все цели на три группы, необходимые, желательные и те, которые могут подождать. Выполняйте их соответственно.
5. Регулярно (по меньшей мере раз в квартал) обсуждайте прогресс в достижении целей.
6. Не забудьте связать все цели подчиненных с системой поощрения.
7. Избегайте «активности» целей. Цели должны описывать результаты, которых надо достичь, а не то, что надо сделать.
8. Убедитесь, что средства, используемые для достижения цели, не стали целью сами по себе.
9. Постановка эффективной цели становится тем легче, чем чаще вы этим занимаетесь.
Цели предприятия могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными.
Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д.
Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества.
Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.
После установления миссии и цели предприятие может приступать к дальнейшей деятельности.
Вопрос 47 Стратегическое управление
Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации. Предметом стратегического управления являются:
Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
Вопрос 48 Управление ресурсами организации
Роль ресурсов принципиально важна не только потому, что без них субъект не достигнет стратегической цели. Ресурсы – это потенциал организации. Их стратегическое значение состоит, во-первых, в заключающихся в них возможностях разрабатывать оптимальную для субъекта стратегию (источник формирования), во-вторых, в принципиально возможном воздействии на внешнюю среду организации (характер использования), в-третьих, в специфически стратегической постановке цели субъекта (направления действия). Разработка стратегии организации не ограничивается затратами основного, оборотного капитала, трудовых ресурсов, времени. Огромное значение имеют информационные и интеллектуальные ресурсы. Разработка и реализация стратегических решений предполагают обладание огромной информацией – отбираемой, систематизируемой и анализируемой в течение всего времени деятельности. Без информации нет стратегии, но информационные ресурсы организации тесно связаны с интеллектуальными – организация должна располагать кадрами, которые в состоянии не просто разработать очередной бизнес-план, но определить тенденции развития внешней среды, перспективы того или иного бизнеса, сформировать направления развития организации, обосновать необходимость концентрации средств в стратегических целях. Обладание стратегическими ресурсами позволяет экономическому субъекту принципиально определить характер их использования во взаимоотношениях с внешней средой организации. Организация является достаточно сложной системой, приобретающей, соединяющей, потребляющей, воспроизводящей и распределяющей различные виды ресурсов. Ресурсное обеспечение затрагивает все сферы деятельности экономических субъектов и, естественно, всегда представляло собой объект управления. Однако, отставание теоретических разработок от практики управления на современном этапе объясняется стремительным появлением новых видов ресурсов, источников их формирования и способов оценки. Новые ресурсы требуют адекватных методов, технологий и правил ресурсного обеспечения деятельности организаций.